Politika privatnosti Klika+

Klika+ je digitalna usluga dostupna putem veb-lokacije plus.klikadigital.com.

Rukovalac podacima o ličnosti je:

U ovoj Politici izrazi „Klika+“, „mi“ i „nas“ odnose se na rukovaoca Klika+ uslugom.

Nastojimo da prikupljamo samo podatke koji su potrebni za funkcionisanje Klika+ usluge.

E-mail adresa

Prilikom registracije ili prijave na Klika+ prikupljamo vašu e-mail adresu.

E-mail adresu koristimo za:

• kreiranje i identifikaciju korisničkog naloga;
• omogućavanje pristupa Klika+ sadržaju;
• slanje sadržaja koji je deo aktivne pretplate;
• slanje važnih servisnih obaveštenja;
• komunikaciju sa korisnikom i pružanje podrške.

Podaci o uplati

Ako se pretplata plaća direktnom uplatom na račun, možemo dobiti podatke koji su vidljivi primaocu uplate, kao što su:

• ime ili naziv uplatioca;
• iznos i datum uplate;
• broj računa sa kog je izvršena uplata;
• poziv na broj ili svrha uplate.

Ove podatke koristimo isključivo radi identifikacije uplate, aktiviranja ili produženja pristupa i rešavanja eventualnih problema u vezi sa uplatom.

Ne prikupljamo niti čuvamo podatke o platnim karticama.

Tehnički podaci

Prilikom korišćenja veb-lokacije i aplikacije mogu se automatski obrađivati određeni tehnički podaci, poput:

• IP adrese;
• tipa uređaja i internet pregledača;
• vremena pristupa;
• tehničkih logova i podataka o greškama.

Ovi podaci koriste se prvenstveno radi bezbednosti, pouzdanog funkcionisanja i otklanjanja tehničkih problema.

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravni osnov.

Podatke možemo koristiti radi:

• omogućavanja korišćenja Klika+ usluge;
• upravljanja korisničkim nalogom;
• isporuke sadržaja obuhvaćenog pretplatom;
• evidencije i identifikacije uplata;
• komunikacije sa korisnicima;
• pružanja tehničke podrške;
• zaštite usluge od zloupotreba;
• ispunjavanja zakonskih obaveza.

Kada je obrada potrebna za pružanje Klika+ usluge, pravni osnov je izvršenje ugovornog odnosa sa korisnikom.

Kada postoji zakonska obaveza čuvanja ili obrade određenih podataka, obrada se vrši na osnovu te obaveze.

Za aktivnosti za koje je potreban pristanak korisnika, podatke ćemo obrađivati tek nakon što takav pristanak bude dat.

Tokom aktivne Klika+ pretplate možemo slati poruke koje predstavljaju sastavni deo usluge, uključujući:

• Klika+ sadržaj;
• poruke vezane za pristup nalogu;
• obaveštenja o pretplati;
• važna servisna ili bezbednosna obaveštenja.

Takve poruke predstavljaju deo usluge koju je korisnik zatražio.

Promotivne poruke koje nisu deo Klika+ pretplate šaljemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

Ako koristimo servis za slanje elektronske pošte, određeni podaci mogu biti obrađeni od strane tog pružaoca usluge u meri potrebnoj za dostavljanje poruka.

Podatke ne prodajemo trećim licima.

Određeni podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga koji su nam potrebni za funkcionisanje Klika+, kao što su:

• pružalac hostinga;
• pružalac usluge za slanje elektronske pošte;
• banka preko koje se primaju uplate;
• pružaoci tehničke infrastrukture i bezbednosnih usluga.

Podatke možemo dostaviti nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

Od pružalaca usluga očekujemo da podatke obrađuju samo u potrebnom obimu i uz odgovarajuće mere zaštite.

Pojedini tehnološki pružaoci koje koristimo mogu obrađivati podatke van Republike Srbije.

Kada je primenljivo, prenos podataka vrši se uz odgovarajući pravni osnov i mere zaštite predviđene propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu primenljivi propisi.

E-mail adresu korisnika možemo čuvati dok korisnički nalog ili pretplata postoje, kao i određeni period nakon njihovog prestanka kada je to potrebno radi podrške, bezbednosti ili rešavanja eventualnih zahteva.

Podaci o uplatama mogu se čuvati u rokovima koji su potrebni radi ispunjavanja zakonskih obaveza i dokazivanja izvršenih transakcija.

Tehnički podaci i logovi čuvaju se ograničeno vreme potrebno radi bezbednosti i održavanja sistema.

Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimizujemo, osim kada postoji zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

Te mere mogu uključivati šifrovanje komunikacije, ograničavanje pristupa podacima, bezbednosne kopije i druge tehničke mere primerene načinu na koji Klika+ funkcioniše.

Nijedan informacioni sistem, međutim, ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

U skladu sa primenljivim propisima možete imati pravo da:

• saznate da li obrađujemo vaše podatke;
• dobijete pristup svojim podacima;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada su za to ispunjeni uslovi;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određene vrste obrade;
• povučete ranije dati pristanak;
• ostvarite pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uslovi;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

Klika+ može koristiti neophodne kolačiće i slične tehnologije koje omogućavaju funkcionisanje sajta, prijavu, održavanje sesije i bezbednost.

Ako budu korišćeni analitički, marketinški ili drugi kolačići za koje je potreban pristanak, oni neće biti aktivirani pre nego što korisnik napravi odgovarajući izbor.

Klika+ je namenjen punoletnim korisnicima.

Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica radi zaključivanja Klika+ pretplate.

Ovu Politiku možemo povremeno menjati, na primer zbog promena Klika+ usluge, tehnoloških rešenja ili propisa.

Aktuelna verzija Politike biće dostupna na plus.klikadigital.com zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.

O značajnim promenama koje utiču na način obrade podataka možemo dodatno obavestiti aktivne korisnike.

Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možete nam se obratiti na: